Aumento de dívida e dificuldade de contato para quitação

Olá Crisieli,

Acolhemos sua manifestação no protocolo de n *****.

Após análise da situação, verificamos que o pagamento foi devidamente identificado e a solicitação foi encaminhada para os procedimentos necessários à atualização cadastral e regularização da restrição junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Esclarecemos que, após a confirmação da baixa do pagamento, existe um prazo operacional para que a atualização seja processada junto aos órgãos competentes.

Quanto aos valores mencionados, eventuais alterações no saldo podem ocorrer em razão da atualização da pendência até a sua efetiva regularização.

Reforçamos nosso pedido de desculpas por qualquer dificuldade enfrentada durante o atendimento e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na conclusão da regularização.

Permanecemos à disposição através de nossos canais de atendimento, via e-mail em [email protected] ou pelo telefone (51) 3302-4000 opção 1.