negativado

Respondida
Guaíba - RS
24/08/2026 às 08:03
ID: 257145591
Tinha um plano e agora estão me negativando por conta disso
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 17:12
Olá Mariline,
Acolhemos sua manifestação no protocolo de n *****.
Após análise dos registros, verificamos que foram realizados os contatos e encaminhamentos previstos em relação à situação contratual, por meio dos dados disponibilizados em cadastro, bem como tentativas de contato telefônico.
Por se tratar de informações contratuais de caráter individual, não é possível detalhar a situação neste canal público. Orientamos que entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento, para que possamos prestar os esclarecimentos e verificar a situação de forma adequada e segura.
Permanecemos à disposição através de nossos canais de atendimento, via e-mail em [email protected] ou pelo telefone (51) 3302-4000 opção 1.