O que aconteceu
Fiz o plano odontológico, tem abrangência nacional , meu filho mudoui de sao jose dos campos para campinas , nao tenho direito a utilizar o plano e tenho q continuar pagando fidelidade , na hora de fazer o contrato somente interessa o fechamento , ninguém fala q só pode utilizar na própria cidade , continuo pagando , so queria transferir a cidade para ele poder utilizar la em campinas .
Nao aceito isso para a mesma empresa
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4Interações da reclamação
Uniodonto São José dos Campos respondeu
26/08/2026 às 09:11
Prezada Sra. Telma,
Conforme esclarecido à senhora em sua demanda anterior, o plano contratado possui abrangência municipal, com atendimento disponível apenas nas cidades que fazem parte da área de abrangência do plano (Bom Jesus dos Perdões, Bragança Paulista, Caraguatatuba, Cubatão, Ilhabela, Monteiro Lobato, Paraibuna, Pinhalzinho, Praia Grande, Santos, Socorro, São José dos Campos, São Sebastião e São Vicente).
Contudo, por liberalidade da Uniodonto de São José dos Campos, informamos que seu contrato foi cancelado sem ônus.
Encaminhamos o comprovante para a senhora por e-mail.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
At.te.
Ouvidoria Uniodonto de São José dos Campos
Consumidor respondeu
29/08/2026 às 17:08
Nao informam sobre abrangência, se tem uniodonto em campinas
Porque nao posso utilizar la
Nao concordo
Consumidor respondeu
29/08/2026 às 17:16
Então, de pois de pagar por bastante tempo , eles automaticamente cancelaram o plano