O que aconteceu
Sou beneficiária da Uniodonto e pago meu plano regularmente há bastante tempo, porém estou com muita dificuldade para conseguir atendimento.
Estou com muita dor em uma restauração, gengiva exposta e mau cheiro na região. Precisei procurar um atendimento odontológico 24 horas, onde foi possível apenas colocar um curativo provisório. Preciso resolver o problema definitivamente.
Estou tentando agendar uma restauração pela Uniodonto, mas diversos profissionais que constam na rede informaram que não atendem mais pelo plano ou não realizam restaurações pela Uniodonto.
O único profissional que consegui encontrar só possui horário para novembro, sendo que estamos em setembro e eu estou com dor.
Por isso, solicito que a Uniodonto me auxilie diretamente e providencie, com urgência, o agendamento com um profissional credenciado e especializado em Dentística, que possa realizar minha restauração em um prazo adequado à minha situação.
Não preciso apenas de uma lista de profissionais. Preciso que a Uniodonto resolva o meu problema e me ajude a conseguir atendimento.
Aguardo retorno urgente.
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4Interações da reclamação
Uniodonto São José dos Campos respondeu
28/09/2026 às 11:25
Prezada Sra. Eliane,
Em atenção ao seu relato, informamos que foi realizado o agendamento de uma consulta e as informações foram enviadas através de seu WhatsApp.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Uniodonto de São José dos Campos