Cobrança indevida
Não respondida
Sertãozinho - SP
02/05/2026 às 12:30
ID: 247520959
Boa tarde!
Gostaria de esclarecer uma dúvida sobre o funcionamento do convênio.
Ao entrar em contato com minha dentista para agendar a manutenção do aparelho, a clínica informou que seria necessário enviar o comprovante de pagamento da mensalidade, ou que o boleto do plano já esteja pago, para a realização do atendimento.
Gostaria de saber se esse procedimento é realmente exigido pela Uniodonto ou se a verificação da situação do beneficiário é feita diretamente pelo sistema do convênio no momento do atendimento. Minha dentista costuma solicitar o comprovante de pagamento nas consultas e, por isso, fiquei em dúvida sobre a necessidade desse procedimento.
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um esclarecimento.