Uniodonto Uberlândia: Negativa de Liberação e Falta de Informação sobre Procedimento Odontológico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

17/03/2026 às 11:07

ID: 243499217

Bom, não é a primeira vez que eu vou na Uniodonto de Uberlândia. O meu convênio é da Uniodonto Intercâmbio, da cidade de Uberaba. Todas as vezes eu recebo a confirmação pelo WhatsApp, chego lá na central 24 horas, nunca tem nada, está sempre reprovado. Nunca fazem liberação. Hoje foi o ápice para mim. Me mandaram um comunicado que a Michelle está fazendo uma campanha de implante junto com a Fasete, a Faculdade de Sete Lagoas. Eu falei que eu queria fazer avaliação, falaram que a avaliação é gratuita. Em hora nenhuma falaram que eu precisava fazer uma panorâmica, visto que já estou tentando fazer a panorâmica há um tempo, porque eu estou precisando fazer essa avaliação. Eu quero colocar o implante e todas as vezes eles negam. Eles aprovam somente aonde que eu quero colocar o implante, e todos os dentistas pedem a panorâmica. Fui lá, falei com a moça, expliquei que a atendente ***** falou para mim que estava negado. Eu falei com a atendente Nicole, que também falou que estava negado. Eu cheguei lá, eu não anotei o nome da atendente, mas ela falou que ligou lá na pessoa responsável pelo intercâmbio e que falou que estava em análise, sendo que a análise que eles passam pra gente é de cinco dias úteis. Eu pedi essa panorâmica no dia 18/02/2026, e até hoje está em análise. É muita contradição, é muita falta de respeito. Eu perdi um dia de trabalho. Eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho print de conversa e tudo.

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 09:13

Prezada Raissa Gabriele Correa dos Santos Souza
Informamos que a GTOs 6002604/41382821 foram aprovadas.

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 11:54

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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