O que aconteceu
No dia 02/06/2026, realizei a contratação de um empréstimo por meio do aplicativo de finanças "NoVerde". Logo em seguida, decidi me arrepender da contratação e resolvi devolver o valor integral recebido no mesmo dia. Para obter as instruções de devolução, realizei uma busca na internet no Google pelo número de suporte do NoVerde. Encontrei um número de WhatsApp e entrei em contato. A conta comercial utilizava a foto de perfil oficial da empresa "NoVerde", o que me gerou total confiança. Ao relatar minha intenção de devolver o dinheiro, o atendente me enviou os dados bancários para a realização de um Pix. Efetuei a transferência do valor de R$ 1.000,00 direto da minha conta do PicPay. A conta de destino do Pix pertencia à empresa intermediadora UNIPAY SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA, sob o CNPJ *****. Logo após a confirmação do pagamento, a pessoa interrompeu o atendimento e não respondeu mais às minhas mensagens, impossibilitando qualquer contato. Constatando que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] central de atendimento/[Editado pelo Reclame Aqui], registro este boletim para que as medidas cabíveis sejam tomadas e para dar início ao processo de contestação do Pix (MED) junto à minha instituição financeira.
E isso já tem mês e o Noverde disse que não recebeu esse dinheiro e agora tá as parcelas pra mim pagar sem eu usar esse dinheiro.