Valor bloqueado após cancelamento de reserva e falta de suporte da Uniplaces
Não respondida
Sorocaba - SP
26/12/2025 às 02:14
ID: 235843069
Fiz uma reserva na uniplaces, onde aparece que o valor só será debitado após o aceite da reserva, fiquei aguardando minha reserva foi cancelada e o valor simplesmente ficou bloqueado pela uniplaces, mandei vários emails para o suporte e eles simplesmente não entram em contato para resolver, agora preciso fazer um arrendamento e estou com mais de 1000 bloqueados, minha estadia já está finalizando e não consigo arrendar em outro lugar por que a empresa não devolve o valor, falei com um agente da uniplaces e fui informada que quando a reserva é cancelada o valor só é devolvido após 5 dias úteis, e se eu precisar arrendar nesse tempo sou obrigada a arrendar pela plataforma da uniplaces para utilizar o dinheiro que está bloqueado por eles, uma [Editado pelo Reclame Aqui] não utilizem