Negativação indevida no Serasa após interrupção de curso universitário por gravidez
Não respondida
Altamira - PA
22/04/2026 às 23:20
ID: 246719971
venho por meio desta registrar uma reclamação contra a instituição de ensino Uniplan, em razão da negativação do meu nome junto ao Serasa.
Informo que, no período em que estava matriculada, precisei interromper meus estudos devido à gravidez, situação que impactou diretamente minha condição financeira e continuidade no curso.
No entanto, não fui devidamente orientada sobre possíveis cobranças posteriores, cancelamento formal da matrícula ou consequências relacionadas à inadimplência. Mesmo diante dessa situação sensível, a instituição realizou a negativação do meu nome, o que considero abusivo e desproporcional.
Diante disso, solicito:
* A imediata verificação da legalidade da cobrança;
* A retirada do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito, caso seja constatada irregularidade;
* Revisão dos valores cobrados;
* Esclarecimentos formais sobre o contrato e a dívida.
Ressalto que estou disposta a resolver a situação de forma amigável, desde que sejam respeitados meus direitos como consumidora.