Não resolvido

Acabou a conta antes de finalizar o dia

CURSO UNIPRÉ

cidade: Caçapava

O que aconteceu

Comprei o curso EsPCEX até o dia 21/09 pensando que poderia usar até o fim do dia, às 23h59. Hoje de manhã consegui acessar a conta normalmente mas agora a tarde, 15h50, não consegui mais ter acesso ao curso, simplesmente aparece que "não há curso" mesmo faltando algumas horas para acabar o contrato do curso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Descaso total

  2. Resposta final da empresa

    22/03/2023 às 11:11

    Bom dia! Quando da contratação do curso (*******), o INÍCIO do mesmo era cadastrado automaticamente no sistema a partir do momento em que ocorria o primeiro acesso. Se o início do curso foi às 15h50 e foi encerrado no mesmo horário após o prazo contratado, o serviço contratado foi plenamente prestado.

    SAC - UNIPRÉ