Acabou a conta antes de finalizar o dia
Não resolvido
Caçapava - SP
21/09/2018 às 16:22
ID: 38637957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso EsPCEX até o dia 21/09 pensando que poderia usar até o fim do dia, às 23h59. Hoje de manhã consegui acessar a conta normalmente mas agora a tarde, 15h50, não consegui mais ter acesso ao curso, simplesmente aparece que "não há curso" mesmo faltando algumas horas para acabar o contrato do curso.
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Consideração final do consumidor
16/03/2023 às 14:57
Descaso total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/03/2023 às 11:11
Bom dia! Quando da contratação do curso (*******), o INÍCIO do mesmo era cadastrado automaticamente no sistema a partir do momento em que ocorria o primeiro acesso. Se o início do curso foi às 15h50 e foi encerrado no mesmo horário após o prazo contratado, o serviço contratado foi plenamente prestado.
SAC - UNIPRÉ