Cobrança indevida de juros e falta de informações sobre valores a receber

Prezado Sr. Luiz Airton da Silva,

Em atenção à reclamação apresentada, informamos que, após análise dos contratos firmados, não foram identificadas práticas abusivas, estando as taxas de juros aplicadas em conformidade com a legislação vigente, com as normas do Banco Central e com as condições previamente pactuadas, as quais são informadas de forma clara no momento da contratação.

Quanto à restituição do capital social, esclarece-se que a Uniprime Pioneira Cooperativa de Crédito é regida por seu Estatuto Social e pela Lei n 5.764/71. Nos termos do art. 29 do Estatuto Social, aprovado em Assembleia Geral Extraordinária realizada em 28/04/2025, a devolução do capital ao cooperado desligado ocorrerá somente após a aprovação, pela Assembleia Geral, do balanço do exercício social em que se deu o desligamento, podendo ser parcelada em até 12 (doze) prestações mensais.

No caso concreto, considerando a data de desligamento do Reclamante, a restituição do capital estará condicionada à aprovação do balanço correspondente, a ser apreciado pela Assembleia Geral do ano de 2027.

Em observância à legislação de proteção de dados, não é possível fornecer maiores detalhes por este canal. Permanecemos, contudo, à disposição para esclarecimentos diretamente em nossa agência localizada em Goioerê PR, na Avenida Mauro Mori, n 526, Jardim Lindóia, ou pelo telefone (44) 3521-0200.