Brinco com qualidade decepcionante comprado pelo aplicativo

Olá, Maria Cleide.

Lamentamos que o produto não tenha correspondido às suas expectativas, reforçamos que estamos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.

A senhora possui o direito de solicitar a devolução do produto dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento. Para isso, basta entrar em contato com nosso suporte, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou preencher diretamente o formulário de Trocas e Devoluções disponível em nosso site.

Até o momento, não identificamos nenhuma solicitação de devolução ou contato referente a esse pedido em nossos canais de atendimento. Caso ainda esteja dentro do prazo, ficaremos à disposição para receber sua solicitação e dar continuidade ao procedimento de forma adequada.

Atenciosamente, Prestige Joias.