Qual a reputação de Prestige Joias?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

Desempenho de Prestige Joias

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Dos que avaliaram, 30% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Prestige Joias

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Reclamações

Brinco com qualidade decepcionante comprado pelo aplicativo

Fiz uma compra de um brinco no valor de R$ 197,94 pelo app desta loja. Decepcionante a qualidade do produto.

RespondidaHá 16 dias
Recebimento de pedido incompleto - Conjunto de joias com apenas um item enviado

Fiz uma compra nessa loja de um conjunto de jóias (brincos, anel e colar) recebi um pacote na data de hoje, e só continha o c...

RespondidaHá 2 meses
Recebimento de semijoias de marca chinesa com embalagem da China, sem aviso prévio sobre a origem dos produtos

Comprei 400 reais em semijoias, veio produtos da China, na embalagem de China, da marca stainless steel. Absurdo.

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega de produto comprado online, com parcelas já descontadas e descaso da loja em resolver.

Fiz uma compra na loja on line, *****, em 26/03, já foram descontadas 2 parcelas ( *****) no meu cartão e até hoje não receb...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega de pedido virtual

Fiz uma compra virtual no site dessa empresa e o pedido ainda não chegou.Pedido n. #*****Pedido n. #*****Gosta...

RespondidaHá 4 meses
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