Não recebimento de colar de bolas pago.

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
05/05/2026 às 13:41
ID: 247768647
Não recebi o colar de bolas até agora gostaria de ter uma resposta porque desta demora sendo que já paguei
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:34
Olá, Gleisse
Em atenção à sua manifestação, realizamos a verificação em nosso sistema e identificamos que nossa equipe de suporte já está em contato para tratativas relacionadas ao seu pedido. Informamos que o código de rastreamento foi encaminhado ao e-mail cadastrado no ato da compra para acompanhamento do pedido e, adicionalmente, também foi enviado via WhatsApp, com as últimas atualizações disponíveis.
Seguimos acompanhando o seu caso até a finalização.
Ressaltamos que permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento, via WhatsApp e e-mail, para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Agradecemos sua compreensão e o feedback, que é muito importante para continuarmos melhorando.
Atenciosamente,
Equipe Prestige Joias
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 17:47
Demorou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5