O que aconteceu
Comprei uma bolsa e não entregaram Tentei contato Diversas vezes No WhatsApp Da loja E também Da proprietária cujo nome é ***** Após fazer contato nos diversos WhatsApp E efetuar diversas ligações Apenas me responderam Quando eu informei que faria um registro de ocorrência pois paguei por um produto que não foi entregue Inclusive Fiz reclamações Em postagens do Instagram da loja E na mesma hora Apagaram as minhas reclamações No entanto não me respondiam no WhatsApp Ou seja A reclamação no Instagram da loja Vi na hora mas Não me respondiam no WhatsApp Após toda essa insistência E enviaram o que seria um comprovante estorno Do meu pagamento Agora Três meses Depois Do envio deste suposto comprovante ainda não houve qualquer estorno Temos duas situações Me informaram que enviaram o produto mas não me informaram o código de rastreio E então Após Muita insistência Disseram ter feito estorno Hora Se o produto tivesse realmente sido enviado Não falariam em fazer estorno pois é impossível Suspender a entrega de um produto que já está na rota dos Correios Como eu nunca recebi o produto é evidente Que quando não me informaram o código de rastreio é porque após o pagamento o produto nunca foi enviado Nunca tive qualquer problema Em turnos feitos no cartão de crédito E no caso desta compra mesmo após três meses não consta o estorno do valor Ou seja É fato que o suposto comprovante do estorno não é verdadeiro Mais ainda Desde ontem Enviei mensagem Para o WhatsApp da loja e dois WhatsApp pessoais De ***** Nenhum deles me respondeu Informei que o estorno não foi realizado e não tive qualquer resposta ontem ou hoje nos três WhatsApp que enviei mensagem No entanto Mais uma vez Comentei no Instagram da loja sobre o que ocorreu E em menos de 15 minutos Apagaram os meus comentários Porém não me responderam em qualquer dos três WhatsApp Isso Só deixa mais claro Que a proprietária ***** e os funcionários veem as mensagens no WhatsApp e não respondem mas Os comentários no Instagram apagam rapidamente pois não querem que as pessoas saibam Que não enviaram o produto que eu paguei e nem me devolveram dinheiro ou seja Estão com o meu dinheiro isto é [Editado pelo Reclame Aqui].