Dificuldade em obter ressarcimento de crédito por registro de músicas na UFRJ.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2026 às 21:58
ID: 239360373
HÁ ALGUNS ANOS PROCUREI A SEÇÃO DE DIREITOS AUTORAIS DA ESCOLA DE MUSICA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO, SITUADA NO BAIRRO DA CINELÂNDIA DO RIO DE JANEIRO, PARA REGISTRAR MUSICAS EM NOME DO MÚSICO *****, RESIDENTE NA CIDADE DE GOIÂNIA.
AO REALIZAR O PROTOCOLO DAS MÚSICAS FIQUEI COM UM CRÉDITO, TENDO EM VISTA QUE O TOTAL DE DE MÚSICAS REGISTRADAS FOI MENOR DO QUE O TOTAL PAGO. ESSE DEPÓSITO FOI FEITO ANTERIORMENTE, COM BASE NAS INSTRUÇÕES DO FUNCIONÁRIO E NA CONTA CORRENTE INDICADA.
PASSADO ALGUM TEMPO, E SEM O ENCAMINHAMENTO DE MAIS MÚSICAS PARA REGISTO, A OCORRÊNCIA VENHO TENTANDO SER RESSARCIDA SEM SUCESSO.
JÁ ESTIVE PESSOALMENTE NO LOCAL DIVERSAS VEZES, E ALÉM DE SER INFORMADA QUE O FUNCIONÁRIO QUE REGISTROU O CRÉDITO ESTÁ APOSENTADO, A FACULDADE PASSA POR REFORMAS INTERMINÁVEIS ESTANDO OS ARQUIVOS COM ACESSO RESTRITO.
ENVIEI E-MAIL, SOB A ORIENTAÇÃO DA FUNCIONÁRIA DA SECÃO DE DIREITOS AUTORAIS E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO OBTIVE RESPOSTA.
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 20:29
Lamentável o fato dessa Instituição, de nível Federal, sequer responder a solicitação/reclamação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2