Resolvido

Boleto para pagar mensalidade!!!!

UNISAL - Centro Universitario Salesiano de São Paulo

cidade: Cruzeiro

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O que aconteceu

Estou indignado com a Unisal de lorena, até para pagar boleto dà o que fazer .Nunca esta no sistema ,quando liga geram boleto já com multas e juros .Absurdo!!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UNISAL - Centro Universitario Salesiano de São Paulo respondeu

    01/06/2026 às 16:26

    Prezado Rafael,

    Após análise do caso junto à unidade responsável, verificamos que a situação relatada pela aluna está relacionada às condições de concessão de descontos vinculados ao pagamento até a data de vencimento. Conforme previsto contratualmente, após essa data, o benefício pode ser automaticamente descontinuado, com a incidência de encargos.

    Esclarecemos que o setor financeiro da unidade entrou em contato com o responsável financeiro para prestar os devidos esclarecimentos sobre os critérios aplicáveis, realizou o encaminhamento do link para pagamento atualizado e a situação foi regularizada.

    Ressaltamos que os boletos das mensalidades são disponibilizados mensalmente por meio do Portal do Aluno, geralmente a partir do início de cada período, podendo ser acessados a qualquer momento pelos responsáveis ou estudantes.

    A instituição reforça seu compromisso com a transparência e orientação adequada sobre prazos, condições financeiras e canais de atendimento, permanecendo à disposição para suporte sempre que necessário.

    Em caso de dúvidas ou necessidade de apoio, recomendamos o contato com a unidade ou com os nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe UNISAL.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Após a reclamação do reclame aqui resolveram .

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