[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada Sra. Ana Claudia, boa tarde,

Espero que esteja bem!

Em atenção à sua manifestação registrada no Reclame AQUI, realizamos a análise e, encaminhamos os devidos esclarecimentos para os e-mails informados ***** e *****.

Informamos que no mês de maio/2026 o seu plano Unimed de Volta Redonda Cooperativa de Trabalho Médico foi migrado para a nova administradora Unisalus, com a mesma garantia e continuidade dos padrões de qualidade, confiança e segurança já estabelecidos pela CORPe Saúde.

Ressaltamos que não houve qualquer alteração do seu plano de saúde da Unimed de Volta Redonda, permanecendo as condições contratuais, coberturas, valores e rede credenciada. Por e-mail, encaminhamos o comunicado enviado aos beneficiários.

Em razão dessa migração, os boletos gerados a partir da competência de maio/2026, passaram a ser emitidos pela administradora Unisalus e encaminhados para pagamento, em tempo hábil, por meio do e-mail cadastrado.

No momento, identificamos que o plano encontra-se suspenso para utilização em razão dos boletos em aberto, conforme detalhado no e-mail enviado;

Por fim, caso algum dos pagamentos acima já tenha sido realizado, solicitamos, por gentileza, o envio dos respectivos comprovantes para que possamos realizar a devida conferência e, providenciar as respectivas baixas em nosso sistema.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para auxiliá-lo(a) na regularização da situação.

Equipe Reclame Aqui - Unisalus

ATENDIMENTO

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