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Criciúma - SC

22/02/2022 às 21:41

ID: 138922891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou desde o dia 17/02 tentando contato e não recebo atendimento.

No ******* ngm atende, no whatsapp da Universidade não responde, tenho telefone de dois assessores que tbm não respondem, qual seria o meio de comunicação para atendimento?

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Resposta da empresa

11/03/2022 às 16:06

Olá Daniele, bom dia.
Esperamos que esteja tudo bem com você!

Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados.

Prezada Daniele,
Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado, como também no tempo que foi utilizado para a devolutiva da sua solicitação, neste período que engloba a rematrícula e transição, nossos canais de atendimento estão com um fluxo alto, mas estamos nos dedicando ao máximo para atender a todos. Ressaltamos que, sempre levamos em consideração todas as informações aqui fornecidas e estamos trabalhando bastante, para o quanto antes, alcançar uma solução que satisfaça a todos os nossos estudantes, seja em nossos canais de atendimento, sistemas e estruturas. Nosso intuito é melhorar cada vez mais, em todos os aspectos. Reforçamos nossos pedidos de desculpas e agradecemos muito seu contato. Iremos fazer o possível para que situações como essa relatada por você não venham a se repetir.

É um prazer te atender!

Um abraço,
CRA Reclame,
Unisul.
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