Demora e falta de orientação para validação de horas de curso complementar

Question

Eu passei mais de  2 horas tentando receber informações de como validar um curso que eu fiz, relacionado aos conteudos que estou estudando na graduação. Uma duvida simples: como inserir um certificado no sistema??? Não recebi a orientação adequada do atendente *****, envie print, fiz todas as perguntas ao longo de 2 horas, até dei sugestões de como fazer e nada. Eu fiz o curso indicado pela UNISUL, que tinha 60 horas e fui informada que só posso validar 20 horas, que perco as outras 40 horas, só porque o sistema só aceita certificado de 20 horas???? sendo que preciso de um total de 120 horas de atividades complementares para concluir o curso. O pior é não ter nenhum canal, email para enviar o certificado para ser analisado por uma equipe academica???? não tem ninguem capacitado para orientar. Aguardo contato para solucionar o problema, mas o atendimento esta pessimo

Accepted Answer

Olá Fernanda,

Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.

Informamos que de acordo com o Manual do aluno, página 16, disponível no site da faculdade para consulta pública, de fato o aproveitamento máximo nessa modalidade é de 20h.

Segue trecho que esclarecemos sobre regras:
Todos os alunos, devidamente matriculados, deverão cumprir as Atividades Complementares de acordo a horas previstas em seu currículo, não podendo ultrapassar o limite de 45% da carga horária total a realizar em uma mesma categoria, sendo obrigatória a escolha de no mínimo três diferentes categorias. Serão válidos os comprovantes/certificados que contenham: o nome do aluno; a carga horária da ACG; o local de realização da ACG; a data de realização da ACG; nome/título da ACG; assinatura do responsável; QR Code ou código de validação do comprovante/certificado. Em hipótese alguma serão aceitos comprovantes/certificados em nome de terceiros.

Sendo assim, conforme retorno de área acadêmica:
A aluna deve fazer outros cursos para que seja computado, sendo 20h o limite de cada certificado.

Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui.

Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.

Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!

Abraços,
Agatha
UniSul.
https://www.unisul.br/

Demora e falta de orientação para validação de horas de curso complementar

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