Impossibilidade de obter comprovante de matrícula e atualização de status na plataforma

Resolvido
Camboriú - SC
28/05/2026 às 13:47
ID: 249946107
Fiz a matricula e não consigo um comprovante, na plataforma não muda o status e entrando em contato me informaram que só em Julho conseguirei.
Estou precisando para conseguir o transporte gratuito da prefeitura onde resido.
CPF ***** - *****
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:40
Olá Karina,
Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.
Informo que a sua matricula é ***** envio anexado documento comprovando que a sua matrícula está ativa. Desde já boas aulas!!! Sucesso!!
Informamos que se precisa de documentos você mesma pode pedir via Ulife.
👉Suas solicitações podem ser realizadas pelo Ulife, no caminho: Serviços > Outros serviços > MENU (no canto superior esquerdo) > Serviços > Solicitações online.
👉 Ao selecionar essas opções, o(a) estudante será redirecionado para uma nova tela onde poderá abrir seu Protocolo conforme a sua necessidade.
Ou seja: vc ganha mais autonomia, e seu atendimento fica ainda mais eficiente. 😉
Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.
Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Abraços,
Agatha
UniSul.
https://www.unisul.br/
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 21:36
Responderam rápido :)
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10