Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José - SC

03/07/2026 às 14:01

ID: 253014581

Eu estou o semestre inteiro procurando ajuda nos canais de WhatsApp no portal do aluno. Inclusive já fui direto na faculdade. Na faculdade não existe nenhuma pessoa que possa me ajudar porque o meu curso é EAD. Isso é um absurdo desde o começo, eu perguntei se o curso teria TCC e estágio obrigatório e foi me dito que não agora estão cobrando.40 a horas 140 horas de um trabalho para ser entregue mas ninguém me responde. Como eu faço esse trabalho se tem que ser um estágio numa empresa nem os tutores da das matérias que eu faço eu preciso de uma resposta com urgência porque o semestre está acabando já vai e eu vou fazer uma reclamação no PROCON.E ele morde e também desde o começo do curso, eu já entreguei toda a documentação e Eles continuam lá no portal do aluno dizendo que não foi entregue. Inclusive, já anexei várias outras vezes e eles não aceitam fui novamente lá na Unisul presencial e não existe uma pessoa que possa ajudar nós alunos do EAD e isso é um absurdo.
Agora foi enviado e-mail que o semestre acabou e ninguém me respondeu como fazer essa atividade

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:33

Olá, Priscila.
Boa tarde!

Aqui é a Marcela da Unisul novamente e é importante saber que eu entendo o seu questionamento e peço desculpa por todos os transtornos causados que te trouxeram até aqui com relação a informação que recebeu no ato da matrícula de que não precisaria realizar as disciplinas de Estágio nem TCC no curso escolhido e posteriormente essa informação mudou te deixando em dúvida referente a essa questão.

Após receber a sua manifestação na plataforma do Reclame Aqui, levei o caso para verificação no sistema e após uma análise minuciosa do relato, vi que no seu histórico escolar não existe mesmo as disciplinas de Estágio e TCC para cursar, sendo as únicas disciplinas obrigatória as que já cursou e estava cursando nesse último semestre do curso e conseguiu aprovação.

Mas para conseguir concluir 100% do curso e ficar apta a colação, é importante saber que ainda falta entregar 170h de extensão que pelo que pude ver ainda não realizou nenhuma porcentagem dessa carga horária ao longo do curso. Sendo assim, para o próximo semestre será necessário que se rematricule no Projeto de Extensão e pague pelas mensalidades até concluir totalmente a carga horária pendente.

O que seria Extensão? É um conjunto de atividades desenvolvidas junto à comunidade com o propósito de geração de impacto social, que possibilitam troca de conhecimentos com o público externo e em conformidade com a Resolução CNE/CES nº 7/2018 e com o Lei nº 13.005/2014, devem compor no mínimo 10% da carga horária total dos cursos de graduação, integrando obrigatoriamente a matriz curricular. Dessa forma, a participação em atividades extensionistas constitui componente curricular obrigatório, sendo requisito para a integralização da carga horária e conclusão do curso conforme informação disponível no manual do aluno disponível no site da instituição.

Segue aqui o link do Manual do Aluno disponível no site da IES onde você encontrará a mesma informação sobre extensão: https://www.unisul.br/sou-estudante/manual-do-aluno/

Qualquer outra dúvida, não hesite em nos procurar. Nossos atendentes estarão à sua disposição no canal oficial de atendimento virtual, disponível no Ulife pelo caminho Serviços - > Atendimento - > Atendimento Virtual e WhatsApp +55 (51) 3093-0552 de segunda a sexta para oferecer todo o suporte necessário.

Cordialmente,
Marcela
Unisul