Crédito com prazo de uso
Resolvido
Brasília - DF
13/12/2024 às 22:40
ID: 204622951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa limita a 30 dias para que o crédito seja utilizado. Em contrapartida, as empresas do ramo não determinam prazo.
Doravante não compro mais ma loja.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 10:17
Bom dia Paulo tudo bem?
Estamos aqui para ajuda-lo a solucionar o seu problema, para dar segmento a seu atendimento, preciso de alguns dados está bem?
Poderia em enviar por gentileza,
Nome Completo:
CPF ou CNPJ:
Email:
Telefone:
E poderia me detalhar melhor, em qual loja você foi atendido? qual o valor de crédito solicitou? fico no aguardo.
Réplica do consumidor
08/01/2025 às 16:06
Olá, boa tarde! A Tereza já resolveu a minha situação, a princício, e disse que eu poderia usar o credito a qualquer tempo. Imagino que tenha avisado à equipe.
De toda a forma, seguem os dados solicitados:
Nome Completo: Paulo Mendes
CPF ou CNPJ: *******
Email: *******
Telefone:*******
Após confirmação de vocês posso encerrar a reclamação e avaliar o atendimento?
Obrigado.
Réplica da empresa
10/01/2025 às 09:21
Ficamos felizes que seu problema tenha sido resolvido, estamos a disposição para sanar qualquer dúvida, muito obrigado por sua paciência.
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 11:40
Questão resolvida pela supervisora regional da Unitintas, Sra. Tereza, qie de fato de mostrou atenta e interessada na solução. Agradeço e sigo cliente da loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9