Reclamação sobre tinta de péssima qualidade e demora no ressarcimento
Não respondida
Senador Canedo - GO
20/07/2026 às 11:25
ID: 254337449
Fiz a compra de uma tinta em maio de 2026 onde constatamos que a mesma não cobriu a parede como deveria ser, fui até a loja onde informaram o procedimento para o ressarcimento que seria via e-mail e dia 10/06/2026 deram retorno que em 11 dias úteis resolveriam a situação, fiz uma cobrança do retorno dia 03/07/2026 e 4 dias após retornaram informando que estavam fazendo as tratativas.
Então solicito urgência pois paguei a tinta e mão de obra para fazer a pintura de uma tinta de péssima qualidade e não resolveram dentro do prazo informado. Tenho todos os e-mails dessa conversa e essa é minha última tentativa antes de acionarmos o jurídico para resolvermos.