Propaganda enganosa e dificuldade no cancelamento de pacote de diárias de hotel
Não respondida
Feira de Santana - BA
13/04/2026 às 20:58
ID: 245961497
Entraram em contato conosco informando que havíamos sido sorteados e ganhado 2 diárias de cortesia em qualquer hotel credenciado da rede. Pediram para ir até um determinado espaço da cidade com acompanhante para receber o convite. Na ocasião ofereceram um pacote de com 12 diárias válido por 3 anos, o valor da compra poderia ser parcelado no cartão. Informaram que teria uma taxa a ser para ao hotel escolhido e que o contato seria via site, telefones e e-mail. Quando fizemos o primeiro contato, percebemos se tratar de um propaganda enganosa, pois a taxa corresponde basicamente ao valor da diária do hotel. O contato via telefone não tem retorno. E agora os e-mails não são respondidos. Procuro o CANCELAMENTO do contrato e a devolução do que foi pago.