[Editado pelo Reclame Aqui] Unitour: Pacote de hospedagem com 50% de desconto não entregue após falência da agência.
Não respondida
Paulista - PE
01/05/2026 às 21:14
ID: 247493777
Fui convidada para buscar um brinde que ganhei no hotel Abba em Goiâna-PE pela Unitour, me convenceram a compra um pacote que me daria descontos de até 50% em hospedagens durante 3 anos.
Paguei 2 parcelas e quando tentei entrar em contato para realizar um agendamento me deparei com a falta de retorno, não atendiam o telefone, não tem WhatsApp e ficam de responder por email mais nunca tive retorno.
Fui até o local onde no contrato indica com sede em Olinda e fui informada por funcionários da galeria que a agência faliu, deixando o escritório fechado e deixando pessoas como eu sem o serviço. Ou seja um grande [Editado pelo Reclame Aqui]!
Estou tentando contestar junto a operadora do cartão de crédito pra não sair no prejuízo completo.