Meu filho se machucou com o triciclo Unitoys que solta a roda

Fiz uma compra de um triciclo infantil da Unitoys pelo Mercado Livre. Observei que com o tempo, a roda ficava saindo, como se os parafusos não segurassem a roda como deveria. Fui atrás de parafusos e arruelas pra ver se ajustaria o problema e novamente voltou a soltar a roda enquanto meu filho andava. Tentei entrar em contato com o vendedor inúmeras vezes, porém, sem sucesso. Não encontrei um Fale Conosco da Unitoys e, então, estou formalizando aqui minha indignação e frustração com a citada empresa.