Cancelamento transfer universo

Resolvido
Caraguatatuba - SP
28/12/2023 às 16:39
ID: 179280155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Unitribos para o transfer da universo paralelo e com uma hora de antecedência eles cancelaram nosso translado. Me mandaram que no contrato tinha uma cláusula permitindo cancelamento mas não dizia nada sobre o tempo de antecedência. Eles não nos deram nem um dia pra tentar arrumar outro transfer, simplesmente ligaram uma hora antes e falaram que não tínhamos mais como ir pro festival e que iam devolver o dinheiro. Por sorte conseguimos com a né oriente mas tivemos que pagar ******* reais a mais por ser fechado na hora.
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Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 10:56
Quando contei o que tinha ocorrido, várias pessoas já me falaram que tiveram problema com essa empresa. Não fechem com ela, galera
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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