Fiquei em uma situação muito difícil. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Contratei um transfer do Festival Universo Paralelo para o aeroporto de Salvador no dia 02/01/18 as 6h am e não consegui encontrar o ônibus. Dias antes eu havia questionado para a empresa por WhatsApp aonde o transporte estaria e como eu poderia identifica-lo e a única referencia que recebi foi que estaria em frente a Polícia Federal de Pratigi. No dia do embarque perguntei a várias pessoas da cidade onde era a Polícia Federal e todos disseram que não havia Polícia Federal na cidade, que a mais próxima seria em Valença (outra cidade). Tente ligar para o número de celular que eu vinha falando pelo WhatsApp, mas ninguém atendeu.

Fui muito prejudicada, pois tive uma despesa enorme para chegar em Salvador, sem contar a correria e angustia com medo de perder meu voo. O MÍNIMO que eles podem fazer é devolver o meu dinheiro, mas não querem fazer. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!