Dificuldade de contato, cancelamento não realizado e cobrança indevida por serviço não utilizado
Não respondida
São José dos Campos - SP
28/01/2026 às 20:16
ID: 239137417
Estou tentando encontrar um jeito de cotatar esta empresa desde o dia q adquiri o produto. Não consegui pelo app, consegui um fone nhm respondeu e tentei cancelar deste então. Pedi o cancelamento da compra no meu cartão de crédito e depois de meses foi negado por este estabelecimento. No Cartão Soh vem o nome de Um Douglas e eu não lembrava mais o nome da empresa o app nada. Não consegui achar contrato nada. Hoje q achei e tentei entrar no App, acontece q meu e-mail está errado e na tem nenhuma maneira e nenhum jeito dwteagatar pois só tem esse e-mail errado, estou sendo cobrada de aprox ******* reais de 12 X sem ter usado um dia sequer estes serviços . Fico no aguardo urgente de uma atitude .