O que aconteceu
Pedido ***** com rastreio sem utilidade e Nota Fiscal com valores incorretos
Abro esta reclamação de forma preventiva e para meu resguardo, pois esta é a minha primeira compra com a X3 Distribuidora e a experiência não está sendo agradável: fiz o pedido no dia 5, já é dia 11, estou sem rastreio oficial, a nota fiscal veio incorreta e há informações desencontradas.
Sobre a Nota Fiscal: os valores dos três produtos foram divididos por 10 e o frete não consta. Fica difícil considerar apenas um erro de digitação, já que a proporção exata foi aplicada em todos os itens. Aguardo a nota corrigida no valor real de *****.
Sobre o Rastreio: independentemente do intermediário, a transportadora é a J&T Express. Ao clicar no link, consta apenas a informação genérica de que foi embarcado, mas não aparece a cidade, a unidade ou qualquer detalhe concreto. Essa informação por si só não tem utilidade alguma.
Diante de tantas divergências e falta de clareza, exijo a regularização do rastreio oficial com dados concretos de localização e o envio da Nota Fiscal correta com o valor total pago.