O que aconteceu
Suporte não atende e resolve o seu problema.
Há semanas estou tentando falar com o setor de suporte/ integração, pois paguei um portal para anunciar os imóveis e para isto depende do Univen, segui a orientação que o Univen dei, mas sem sucesso. Segundo o Portal do CanalPro, o problema está com a Univen, mas você não consegue um Retorno, quando consegue, eles te respondem após quase 2h, onde você já está em casa, fazendo outra atividade, neste momento não vê o retorno deles e a conversa é cancelada, por falta de interação. No outro dia a mesma coisa, no outro tb e assim vai. Eles somem, com isto o anúncio que pagou com o portal vai correndo e a imobiliária perdendo dinheiro.Você paga os anúncios e não consegue usar o classificados, por que ????? Porque a Union não resolve.
Nunca vi uma demora para resolver um problema tão simples. Hoje mesmo, estou tentado um retorno desde 11:00 via chat, agora são 18:30 e o meu chamado ainda está aberto online sem um retorno, aliás, tive um retorno às 15:15, depois de mais de 2h, respondi com outra pergunta às 15:15 e até agora nada de concluírem e me responder.
Eles vão me pagar o valor que gastei com OLX/ ZAP e Viva Real? Porque os dias estão se passando e os anúncios não estão indo.