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Belo Horizonte - MG

13/06/2026 às 17:27

ID: 251314715

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 08:20

Olá, Djalma!

Conforme solicitado, realizamos contato com você via WhatsApp para prestar o suporte necessário.

Gostaríamos de informar que o cancelamento da assinatura pode ser realizado diretamente pelo site da Univer Video. Atualmente, essa opção não está disponível pelo aplicativo.

De toda forma, para melhor atendê-lo, efetuamos o cancelamento da assinatura em nosso sistema e também realizamos o estorno do valor cobrado.

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda novamente, estaremos à disposição para atendê-lo.

Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 18h (exceto feriados).

WhatsApp: (11) 5555-1383
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4950-2232

Conte sempre conosco!

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 08:06

Eles entraram em contato pessoal são ótimos profissionais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10