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Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/06/2026 às 17:27
ID: 251314715
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:20
Olá, Djalma!
Conforme solicitado, realizamos contato com você via WhatsApp para prestar o suporte necessário.
Gostaríamos de informar que o cancelamento da assinatura pode ser realizado diretamente pelo site da Univer Video. Atualmente, essa opção não está disponível pelo aplicativo.
De toda forma, para melhor atendê-lo, efetuamos o cancelamento da assinatura em nosso sistema e também realizamos o estorno do valor cobrado.
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda novamente, estaremos à disposição para atendê-lo.
Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 18h (exceto feriados).
WhatsApp: (11) 5555-1383
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4950-2232
Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 08:06
Eles entraram em contato pessoal são ótimos profissionais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10