Mal funcionamento do aplicativo impede a visualização de séries durante o jejum de Daniel

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Santa Bárbara dOeste - SP

12/05/2026 às 22:18

ID: 248481591

Oii boa noite, meu questionamento aqui é sobre o mal funcionamento do app, regularmente as 22:00 o aplicativo para ré rodar.. Seja no meio do capítulo da série a tela fica toda preta e só continua os áudios estou na luta do jejum de Daniel e focada em assistir a série Jesus até o fim. Preciso de ajuda enquanto a isso, Deus abençoe!!

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 08:26

Olá, Fernando! Tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade ao utilizar o aplicativo, principalmente em um momento tão importante como o Jejum de Daniel e acompanhando a série Jesus.

Já entramos em contato com você via WhatsApp para poder ajudá-lo da melhor forma possível e verificar o que pode estar causando essa instabilidade no aplicativo durante a reprodução dos conteúdos.

Caso prefira, também estamos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sábado, das 8h às 18h:

WhatsApp: (11) 5555-1383
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4950-2232

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.