Problema de acesso após assinatura de serviço com comprovante via email.
Em réplica
Aracaju - SE
09/06/2026 às 21:10
ID: 250965141
Fiz assinatura porém não estou conseguindo acessar segue o print do email com tal informação. Veja com clareza do Espírito Santo.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:06
Olá, Cleiton! Tudo bem?
Entramos em contato com você via WhatsApp e estamos aguardando seu retorno para que possamos analisar o ocorrido e ajudá-lo o mais rápido possível.
Caso prefira, você também pode falar conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento, de segunda a sábado, das 8h às 18h:
WhatsApp: (11) 5555-1383
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4950-2232
Estamos à disposição para auxiliá-lo e resolver essa questão o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe UNIVER VIDEO
Réplica da empresa
10/06/2026 às 08:38
Olá, Cleiton!
Ficamos felizes em saber que o acesso foi normalizado e que conseguimos auxiliá-lo por meio do atendimento via WhatsApp.
Caso precise de qualquer suporte futuramente, nossa equipe permanece à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela confiança e desejamos ao senhor um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe UNIVER VIDEO