Respondida

Franqueadora [Editado pelo Reclame Aqui]

Universal Franchising

cidade: Varginha

O que aconteceu

Fui franqueado Cheirin Bão, por 2 anos. Foram os 2 piores anos da minha vida, a promessa de retorno sobre o investimento é enorme, tudo é lindo. Mas a realidade é outra, eles te iludem. Quando adquiri a Cheirin Bão, segui todos os passos, escolhi o ponto comercial indicado por eles, mesmo tendo um valor de aluguel absurdo, comprei todos os produtos que me indicaram inclusive tive perda de muito estoque, pois me fizeram comprar um enxoval inicial gigante, pois a loja era muito grande. Além de um investimento de ******* mil para a montagem da loja, no decorrer dos 2 anos mais dificeis da minha vida, tive que fazer mais de 50 mil reais em aportes para tentar manter a loja, até não aguentar mais e decretar falência. O absurdo não para por ai. Quando tu decreta falência, descobre que está preso em um contrato abusivo, com multas exorbitantes acima de ******* mil para encerrar a operação que já está falida, ou opte por fazer um aviso prévio. Tive que ficar mais 6 meses com a loja aberta sem faturamento suficiente nem pra pagar as contas. O pior está por vir, quando encerra, ainda recebe um processo dizendo que vc não pode utilizar as coisas que são SUA, suas mesas, seus balcoes, seus freezers, afinal de contas VOCÊ comprou, mas a franqueadora alega que todo aquele investimento feito inicialmente além de ter sido jogado no lixo, vão na justiça pra te impedir de usar o que é SEU. Portanto, quem puder, corra dessa franquia, não querem o bem do seu franqueado, querem é ganhar dinheiro em cima dos coitados que falem, processos e pedidos de multas idenizatórias caríssimas. Além de ter um negócio ferrado, eles ainda ferram mais ainda com a sua vida. Sejam espertos e FUJAM de franqueadoras como essa. Acabou com a minha vida enquanto loja e continuam acabando pós loja. Querem tirar tudo de você, sua vida, seu dinheiro, sua família. Tudo vai por água abaixo se compram uma franquia dessa franqueadora.

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Interações da reclamação

  1. Universal Franchising respondeu

    13/02/2025 às 12:48

    Prezado Guilherme, boa tarde.

    Sobre o ponto comercial, conforme contrato de franquia e demais documentos enviados para análise do candidato antes do ingresso na rede, cabe ao franqueado fazer as buscas na cidades e encaminhar à franqueadora as opções para a devida análise. Sendo assim, quando você enviou o referido ponto para análise, desde o início foi avisado de que o mesmo se tratava de um ponto grande e que consequentemente iria necessitar de maior investimento, tanto na parte de obras, quanto na parte de mobiliário e produtos. Todos as comprovações estão devidamente registradas na plataforma oficial de comunicação entre franqueado e franqueador.

    Além disso, verificando o histórico, é possível também analisar que desde que adentrou à rede, fazia questão de falar que não tinha suporte, mesmo a Franqueadora provando o contrário. Como se sabe, bem como devidamente registrado, você não só recebeu todo suporte remoto, como também recebeu consultorias presenciais na sua unidade. Sendo assim, todas as estratégias foram repassadas a você, sendo que não foram efetivadas por sua exclusiva vontade.

    Sendo assim, como é de conhecimento geral, as franquias oferecem aos franqueados, a vantagem de operar com uma marca já consolidada no mercado. Contudo, o sucesso da unidade depende diretamente da dedicação do franqueado em gerir o negócio de forma eficiente e em consonância com as diretrizes e treinamentos disponibilizados.

    Por fim, importante esclarecer que este não é o meio adequado para tratar de questões referentes à nossa relação, uma vez que o site Reclame Aqui destina-se exclusivamente a demandas relacionadas a relações de consumo, o que não é aplicável ao presente caso, que trata de uma relação empresarial.

    Atenciosamente,

    Universal Franchising