Aplicativo não oferece opção de cancelamento e contato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/07/2026 às 10:11

ID: 253565459

Aplicativo pelo celular não tem a opção de cancelar
Fui no meu Aplicativo do cartão fiz o cancelamento parece que ta salvo no aplicativo da universal
E não tem nenhuma opção de entrar em contato

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 09:03

Não tem opção de entrar em contato
Tive que entrar na minha conta do Google play onde tem acesso ao meu e-mail e cancelar assinatura com aplicativo e tirar meu cartão do Google caso venha ter outra valor retirado

Não aconselho o aplicativo
quem gosta do aplicativo fico feliz
Sendo que a universal + precisa ser atualizada

outra coisa se realmente existe uma empresa legalizada por traz do aplicativo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0