O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 10/02/2026, numero do pedido(#*****). Desde então, no site apenas consta a confirmação de pagamento. Já enviei 5 e-mails, mandei msg por whatsapp, e não tive um retorno solucionando meu problema. Em alguns dos e-mails que recebidos deles, me passa um código de rastreio (*****), porem quando coloco esse código, aparece invalido. O numero que tenho deles não atende. Na ultimo e-mail que enviei, pedi o cancelamento e o reembolso, mas não tive retorno. Como não recebi o produto, quero o reembolso.