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Rio de Janeiro - RJ

21/12/2025 às 21:43

ID: 235514859

A Roku ofereceu aos usuários o uso do app da Universal+ por 30 dias grátis. Eu utilizei o serviço, mas, após esse período, o aplicativo passou a cobrar a assinatura. No entanto, não consigo acessar para assistir. Já tentei pelo site, pelo aplicativo no celular e pelo próprio Roku, mas não consigo alterar a senha, pois o sistema informa que enviará um código para o meu e-mail, mas nunca recebo o código. Quero resolver isso, pois pretendo usar apenas este mês que já paguei; depois, farei o cancelamento.