Universal

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

28/07/2025 às 21:25

ID: 223202883

Fiz a ativação do plano de Streaming da Universal+, pois tinha 7 dias de avaliação gratis e após seria feito a cobrança de R$29,90 porém ao realizar o cadastro do app, foi solicitado um cartão de crédito ou débito, inseri as informações para poder concluir o cadastro, e foi debitado automaticamente da minha conta o valor R$ 29,90, mas o app não tem bom funcionamento, os filmes ficam travando, e é muito lento, tanto na TV android que tenho e nos celulares android e iphone, fiz o cancelamento do plano dentro do prazo de 7 dias, mas o valor não me foi extornado, quero a devolução do valor.