Empresa não paermite cancelamento da assinatura no app

Editado Pelo Reclame AQUI. Foi feito o cancelamento rapidamente após publicação no Reclame Aqui. Só que a empresa é obrigada a disponibilizar o cancelamento com a mesma facilidade que a contratação conforme lei do consumidor vigente e isso não está acontecendo. A perda de tempo e a insegurança são consideráveis. Tinha que ser mais rápido e fácil.