Dificuldade para obter histórico escolar e falta de atendimento
Não respondida
Guarulhos - SP
23/07/2026 às 20:03
ID: 254699557
Olá,
Gostaria de abrir uma reclamação contra o atendimento online e pelo telefone da Universidade Brasil.
Não consegui falar pelo telefone nem obter atendimento online.
Em fevereiro deste ano, fui pessoalmente à unidade. Uma atendente me informou que eu conseguiria resolver tudo online e me passou um e-mail, mas também não obtive retorno por esse meio.
Sou ex-aluno do curso de Logística da faculdade Unicastelo de Itaquera. Hoje, o prédio é ocupado pela Universidade Brasil.
Fiquei em dependência em 3 matérias e quero retornar ao curso de Logística em outra faculdade, já que não estou conseguindo atendimento aqui.
Porém, preciso do meu histórico escolar para fazer a rematrícula em outra instituição. Vou cursar na modalidade EAD e preciso do histórico com a maior brevidade possível.
Agradeço desde já.