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São Paulo - SP

14/05/2024 às 17:24

ID: 188777331

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No dia 23/01 liguei na universidade e falei com a atendente Sandra que me informou que tinha o 6 semestre do curso de Enfermagem e então enviei os documentos da minha grade curricular da antiga instituição para uma ANÁLISE CURRICULAR.
Entretanto, não tive mais retorno da análise curricular e decidi entrar em contato. Para minha surpresa uma funcionária disse que era mentira da Sandra que não tinha o 6 semestre e que a mesma havia feito minha matrícula para o 1 semestre do curso. Como pode uma funcionária fazer a matrícula de um aluno, assinar a matrícula por um aluno sendo que eu só enviei os documentos para análise curricular? Isso não existe. Fui até a universidade, fui informada que deveria enviar um e-mail para ******* pedindo o cancelamento da matrícula, fiz isso no dia 31/01 e até a data de hoje ninguém nunca me respondeu. Agora a universidade está me cobrando por algo que eu nem fiz e nunca estudei. Vocês são mau caráter demais, amanhã mesmo irei novamente nesse lixo de faculdade e vou entrar com um processo contra a faculdade e a funcionária Sandra.

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 11:02

Obrigado por entrar em contato com a Universidade Brasil. Estamos dispostos a solucionar seu caso o mais brevemente possível. Para tanto, precisamos entender melhor o problema. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp *******. Aguardamos seu contato. Obrigado.