Solicitação de Cancelamento de Matrícula na Universidade do Intercâmbio não atendida

Prezados, boa tarde!

Desde o mês de abril venho solicitando o cancelamento da minha matrícula na Universidade do Intercâmbio, porém até o momento não obtive retorno efetivo sobre a solicitação.

Informei anteriormente que não me adaptei ao processo de estudo oferecido pela instituição e, por esse motivo, não tenho interesse em continuar vinculado ao curso/plataforma.

Dessa forma, solicito novamente:

O cancelamento imediato da minha matrícula;

A confirmação formal do encerramento do contrato;

A suspensão de futuras cobranças;

O envio de um protocolo ou comprovante da solicitação.

Caso não haja retorno em prazo razoável, irei buscar suporte junto aos órgãos de defesa do consumidor para resolução da situação.

Fico no aguardo de um posicionamento urgente.

Atenciosamente,

[Seu nome]