O que aconteceu
Estudava na Universo, tive que parar o curso e faltou pagar algumas mensalidades, no semestre seguinte fui negociar para reativar a matrícula e eles venderam minha dívida! Poucos meses depois a dívida já havia sido vendida para uma empresa de nome Advocacia Roçadas e Oliveira.
O problema é que esta empresa está me cobrando um total de mais de 11 mil reais pra negociar, em um débito que era em torno de 3 mil. Não baixam o valor, não dão opção de parcelamento justo e cobram no mínimo 6 mil reais de entrada via pix para negociação!
Já tentei de todo o jeito negociar com a Universo para reativar minha matrícula e eles só falam que não podem fazer nada porque já venderam a dívida. Estou impedida de estudar refém dessa empresa Advocacia Roçadas que é praticamente um [Editado pelo Reclame Aqui], parece que a intenção deles é que a gente não consiga pagar pra ir entrando cada vez mais juros abusivos.
Eu quero pagar o que devo e reativar minha matrícula para terminar os estudos e a Universo simplesmente lavou as mãos, o financeiro só fala que não pode fazer nada.
Quero resolver, Universo
Como faz??