Quero pagar uma SUPOSTA dívida, mas a universidade não oferece uma negociação viável

Supostamente possuo uma dívida antiga junto à Universidade Tuiuti, originada em 2018. Na época, o débito era de aproximadamente R$ 5.200,00. Atualmente, após atualização e judicialização da cobrança, o valor informado está próximo de R$ 16.000,00.

Estou desempregado e sem renda fixa neste momento, mas, apesar da minha situação financeira, procurei espontaneamente o escritório responsável pela cobrança com o objetivo de negociar e encerrar essa pendência.

Expliquei minha situação, informei que não possuo cartão de crédito e apresentei uma proposta concreta de R$ 2.000,00 para pagamento imediato, via PIX ou boleto, solicitando que o valor fosse submetido à universidade para análise.

Também solicitei uma memória discriminada e atualizada do débito, pois considero importante compreender como uma dívida originalmente próxima de R$ 5.200,00 chegou ao valor atual de aproximadamente R$ 16.000,00, com a discriminação de principal, correção monetária, juros, multas, honorários, custas e demais encargos.

Entretanto, a primeira resposta recebida foi apenas a apresentação das condições padronizadas de negociação: 10% de desconto sobre o valor atualizado para pagamento à vista ou entrada de 20% do valor atualizado, com o restante dividido em até seis parcelas, sem desconto.

Essas condições simplesmente não são compatíveis com a situação financeira que informei.

Se eu tivesse condições de pagar praticamente todo o valor atualizado à vista ou uma entrada superior a R$ 3.000,00 seguida de parcelas elevadas, obviamente minha situação seria completamente diferente e eu provavelmente não estaria tentando negociar uma dívida dessa forma.

Diante disso, pedi que minha proposta de R$ 2.000,00 fosse efetivamente submetida ao credor para uma análise individualizada, considerando minha atual situação financeira.

Em resposta, fui informado de que, por existir advogado constituído no processo judicial, qualquer negociação deveria ser realizada por meio dele.

Ocorre que esse advogado foi contratado para uma atuação específica relacionada ao desbloqueio de valores no processo e, atualmente, sequer tenho conseguido obter retorno dele. Independentemente da questão processual, estou tentando voluntariamente encontrar uma forma de pagar a universidade e encerrar a pendência, e gostaria que a própria Tuiuti analisasse meu caso.

Não estou pedindo que a universidade seja obrigada a aceitar o valor que propus. O que solicito é uma análise real e individualizada da situação, e não apenas a reprodução de condições padronizadas incompatíveis com a realidade financeira apresentada.

Dessa forma, solicito à Universidade Tuiuti:

O envio da memória discriminada e atualizada do débito, demonstrando como o valor original de aproximadamente R$ 5.200,00 chegou ao montante atualmente cobrado;

Que minha situação financeira e minha proposta sejam encaminhadas ao setor responsável da universidade para análise individualizada;

Que seja apresentada uma condição de composição efetivamente compatível com minha capacidade financeira atual, considerando a possibilidade de pagamento por PIX ou boleto, já que não possuo cartão de crédito;

Que seja informado um canal direto da universidade ou do setor responsável pelo crédito no qual eu possa tratar da negociação e buscar uma solução consensual.

Reforço que minha intenção é resolver a pendência, não fugir dela.

Estou desempregado, mas consegui reunir determinado valor justamente para tentar uma composição. O que não faz sentido é buscar espontaneamente uma negociação e receber apenas opções que claramente estão fora da capacidade financeira já informada.

Espero que a Universidade Tuiuti analise o caso diretamente e possibilite uma negociação razoável para que eu consiga finalmente encerrar essa situação.