O que aconteceu
Negativa de ressarcimento sem esclarecimento dos motivos*
Tive meu pedido de ressarcimento negado pela Universo AGV, mas a notificação recebida apenas informa que o prejuízo não é indenizável, sem esclarecer o motivo específico da decisão.
Solicito que a associação informe expressamente a razão da negativa, indicando os fatos que a justificam e a cláusula contratual utilizada como fundamento. Não considero suficiente uma resposta genérica, sem explicação clara sobre os motivos que levaram ao indeferimento do meu pedido.