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PS4 com defeito não substituído após retirada para conserto e promessa de troca

Universo dos Games

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de um PS4 na loja, tudo certo até que o vídeo game parou de funcionar. Mandaram um motoboy para retirar o vídeo game para o técnico verificar, pois estava no seguro da compra, o produto foi retirado dia 25/05/2026 e até hoje não trouxeram de volta. O dono da loja disse que será efetuado a troca do aparelho e que iria entregar, mas isso não aconteceu. Tenho provas das conversas, prints do descaso ao consumidor.

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