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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

15/09/2022 às 13:15

ID: 150225741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetue uma compra no valor de ******* reais no dia 31/08 até prezado momento sem resposta sem produto

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Resposta da empresa

15/09/2022 às 13:21

Oi Tatiane! Olhei os arquivos que enviou e os dados não batem com o da minha empresa, como nome da física, cpf, conta e e-mail todos de outra pessoa! O nome fantasia da minha loja era Loja Universo feminino, digo era porque fechamos a loja física em ******* após a pandemia, possivelmente alguma empresa adotou novamente esse nome porque nomes fantasias podem ser copiados, mas a reclamação que enviou não corresponde a minha empresa.

Réplica do consumidor

15/09/2022 às 13:37

Ok Obrigada e tenha boa tarde