Respondida

Cliente está sem internet há mais de 40 horas e não obteve sucesso no reparo.

UNIVERSO INTERNET

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Estou sem internet a mais de 40 horas, fiz várias ligações para empresa pedido reparo e até agora sem sucesso!

Reclamações parecidas

4

Não consigo acessar o Universo Play incluso no meu plano de internet

27/09/2026 às 11:11Acessar reclamação

Pago caro por internet que não funciona

23/09/2026 às 10:05Acessar reclamação

Fui cobrado multa de fidelidade indevida e não consigo cancelar meu plano

23/09/2026 às 09:02Acessar reclamação

Internet com falhas constantes e suporte ineficiente

02/09/2026 às 19:50Acessar reclamação

UNIVERSO INTERNET respondeu
14/09/2026 às 08:35
Olá,
Sua manifestação é muito importante para que possamos identificar o ocorrido e aprimorar continuamente nossos serviços.
Nossa equipe de relacionamento entrará em contato para compreender melhor todos os detalhes e atuar na resolução do problema com a maior brevidade possível. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Universo Internet